前言:
5月義法回來，爸媽的友人邀約說想去北歐，決定很臨時，
美其名是一起去出遊，但其實是找一個人頭陪爸媽的友人同房湊偶數
X健也是友人選的，說之前(很久以前)去西班牙經驗很棒，說他們專門辦歐洲的，
當時也有試探問其他如雄獅如何呢?友人不太相信雄獅，
畢竟是她邀約的那就給她決定吧，當時友人是想要報北歐四國，
但可以的時間都滿了，業務就說北歐三國還有位子但要趕快決定，看了一下行程還ok，
就報了北歐三國，丹麥童話古堡、聖壇岩 14 日
不過先說明，如果是我自己跟先生要報名北歐團，我是不會選擇這個行程的，
更別說選擇X健旅行社，礙於友人只想參加X健，當下也沒有其他選擇下，
只好報名這團。
怕文冗長，先說結論，就是，X健的吃住都還算不錯，但這次遇到這個領隊是
我遇過最爛的，即是X健有的行程安排的不錯，但我會因為這次這個領隊，以後
不會參加任何行健的行程，再來它們的行程說明其實不是很明確，
老實說當初我在看這個行程，看完有點不清不楚，就像看一篇文章一樣，有些景點
寫的也不知道會不會去，只寫"接下來會經過遇到"之類的,除非打★，要不然有些景點其實
根本沒有去或只是開車經過而已，說明手冊跟網站上有寫的景點，有些領隊也只是行車經過
說那裡是哪裡，自由時間可以自己去，也沒有多說介紹或實際帶我們去，蠻鳥的。
旅遊時間:2024年7月北歐三國．丹麥童話古堡、聖壇岩 14 日 157900元 優惠900元
行程:阿聯酋杜拜轉機 去斯德哥爾摩 哥本哈根回 一天小費12歐元
★表入內參觀(含門票)
◎表下車參觀或行車經過
Day1 台北／轉機點
Day2 轉機點／斯德哥爾摩★瓦薩號戰艦博物館—(住)厄勒布魯
這天算是中午抵達，只有一個行程就吃晚餐了，老實說我是報名之後仔細看才驚覺瑞典只有
去瓦薩號戰艦博物館，結束就吃晚餐，但晚餐明明就在老城區，沒有機會小逛一下很可惜，
網站用150多個字介紹斯德哥爾摩，結果只去一個博物館，等於瑞典只待一天隔天就去挪威。
Day3 厄勒布魯—奧斯陸—(住)哈瑪爾
◎維吉蘭人生雕刻公園◎奧斯陸歌劇院◎國會大廈◎奧斯陸大學區◎奧斯陸市政廳等
打◎代表會下車參觀或行車經過，但奧斯陸歌劇院只是讓我們在車上看著經過而已，
那我們遊覽車坐另一邊的不就很衰，傻眼，還好自由時間我們自己有走過去,
再來奧斯陸大學區這是什麼景點?可能行車有經過?但沒人介紹，google查是
附近有奧斯陸大學法學院，創辦於19世紀，建築外觀古典，曾是諾貝爾獎的頒獎場館，
但我們沒有去。國會大廈是午餐廳附近，自由時間自己去，沒有特別介紹，
等於今天領隊跟當地導遊，只有導覽維吉蘭人生雕刻公園跟奧斯陸市政廳(沒進去)，
再度傻眼，景點寫了要負責耶。如果在附近的景點都可以湊出來當作行程景點之一,
有沒有去也是看領隊導遊,那真的是太....了。
Day4 哈瑪爾—里耳哈默—(住)蓋朗格峽灣
◎里耳哈默冬運滑雪跳台◎老鷹之路
今天基本上沒有什麼景點，都是在趕路，行程上寫:"途經挪威最有名的景觀公路精靈之路"
但精靈之路沒有打◎，這是什麼意思，出發前上網把有老鷹之路跟精靈之路的介紹看一遍，
心想到底有沒有去精靈之路，這很難到達耶，而且要繞路，結果不出所料，領隊說精靈之路
封路，沒辦法去，如果是封路的話，也可以走另一邊，只是你們不願意而已，所以既然沒打
算要去的地方，就不要寫上去，而且用"途經"這個字眼蠻狡猾的，最後還會註明:"精靈之路
如遇春/冬季積雪封路，屆時將改道行駛，恕不做退費"。我看youtube有的旅行團都去到了，
只能說可惜，沒誠意，不過老鷹之路是有去了，但我想精靈之路應該是更壯觀。
Day5 蓋朗格峽灣—約斯達冰河分支 ‧布里斯達冰河—(住)索娜峽灣
★蓋朗格峽灣觀光遊船◎約斯達冰河國家公園，特別安排搭乘★精靈登山車
今天友人想跟開精靈登山車的小鮮肉司機照相，結果我們找司機照相時，被遠方的領隊大吼
叫我們不要上車還沒要上車，我馬上回他他們只是要照相而已，無言，有必要那麼激動嗎?
沒事只會在旁邊抽電子菸，在大自然國家公園也在那邊抽，實在無言，還管人家要怎樣，扯。
Day6 索娜峽灣—弗斯—(住)卑爾根
★索娜峽灣觀光遊船★挪威縮影觀景火車★高山火車
今天是先從Flam搭船到Gudvangen，吃完午餐在搭車回到Flam搭觀景列車，
到達Myrdal在搭火車到Voss，搭遊覽車到卑爾根。
Day7 卑爾根─(住)斯塔萬格
◎布里根◎露天漁貨市場◎巨劍紀念碑
早上在卑爾根自由時間3小時，在車上領隊只是口頭說那裡是布里根，那裡是露天漁貨市場，
自由時間你們可以自己去，並沒有帶我們走，沒介紹什麼，布里根不是是世界文化遺產嗎?
沒有值得介紹的嗎?我看其他領隊都有帶團員去耶，可能昨天晚餐是在布里根裡的卑爾根
百年餐廳，他覺得這樣就算有去到了，不過我們自己是有去逛布里根，這位領隊只帶我們去
弗洛伊恩山纜車口，搭纜車上去要自費不強迫參加。
Day8 斯塔萬格─呂瑟峽灣─(住)斯塔萬格：★聖壇岩景觀遊船或聖壇岩全日健行二選一
這趟最值得的就是聖壇岩了，當天天氣很好，跟團的好處就是你慢慢爬，慢慢下山，
車子永遠會等你，而且大家都是分散走，一個人跟著人群走就會走到目的地，
絕對不會迷路，爸媽選擇搭船，也有行經聖壇岩下。
不過行前說明會的小姐說最好戴護膝，不需要登山杖，說因為爬上爬下需要用到雙手，
反而登山杖不太用到。我傻眼，我看了youtube怎麼都覺得以我的狀況都需要登山杖，
哪來需要用雙手，除非你是要爬到更上面往下可以看到大方塊平台的高點才需要用手腳
攀爬，要不然我真的建議膝蓋腿力不好的人要帶登山杖，絕對不會害你，
只能說還好我有帶。
Day9 斯塔萬格─克里斯蒂安桑（★跨海渡輪）─希茨海爾斯─(住)阿爾路斯
移動日，領隊有讓我們在克里斯蒂安桑鎮上小逛一下，
這領隊很愛給我們時間逛街，也很推薦我們去逛逛他們的服飾等等，其實說穿了，
他自己也在逛，我大概在不同城市自由時間逛街遇到3次以上他也再逛服飾店，
我是沒有覺得怎樣，第一次遇到比團員逛還勤的領隊，連某晚吃完飯後在mall也能
看到他很認真的在逛。
Day10 阿爾路斯─★樂高樂園─(住)比隆
樂高樂園的一天，商店部分勸大家可以先在台灣網路momo查價錢，
其實台灣買便宜很多，而且盒子都很大，占空間，除非買買小紀念品，可以退稅。
Day11 比隆─伊埃斯科城堡EGESKOV SLOT─(住)歐登西
★伊埃斯科城堡★安徒生故居★安徒生博物館
伊埃斯科城堡領隊介紹很爛我沒有在聽，之後到歐登西，領隊一直說等下要去
安徒生博物館，我納悶那故居是沒有要去嗎?因為我查google安徒生故居跟博物館
是在不一樣的地方。
我就問領隊說:請問我可以問一下嗎?
領隊回答:不行~我們等下要去....(我傻眼，我不知道他是開我玩笑還是因為他很焦慮)
我也不管他繼續問:我們會去安徒生故居嗎?
他馬上變臉嚴肅的說:我們等下去的博物館,就是他的故居,是一樣的地方。
之後我又看了地圖說:可是網路說故居是在另一個地方耶(給他看手機的地圖)
他很急迫，好像被質疑很不爽的回我:你講的是他其中一個故居,我們等下要去的是
他的出生地，也是他的故居，反正是哪一個我不知道，他住過很多地方，反正等下
博物館那邊也是他的其中一個故居，你說的那個故居你要自己去...。
再度傻眼，他口氣蠻爛的，後來我們到博物館旁邊的小屋門上寫H.C. Andersens Hus，
算是故居是沒錯，不過行程上寫"安徒生故居"這個寫法也是隨便且讓人誤解，
可能我以為的安徒生故居是指安徒生兒時故居H.C.Andersens Barndomshjem，
博物館結束後也會經過一個故居小屋，但空無一物,只有牆壁跟門，不過既然兩個點
都在同一個地方，而我們是以參觀安徒生博物館為主，把安徒生故居也寫上去還打個★
是哪一招，蠻騙人的感覺，不過大概只有我在乎吧，沒有人跟我一樣有疑惑,
因為我蠻想去安徒生兒時故居，晚餐後自行前往安徒生兒時故居已關門，
透過窗戶還有網路照片了解這裡是可以參觀感受到安徒生小時候辛苦的生活，
簡單的家具物品，沒有參觀到感到可惜。
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補充:
以下圖是我不小心發現雄獅也有一樣的景點行程，
而雄獅是明確的把博物館跟故居分成兩個景點並加以介紹，
雄獅也是寫安徒生故居而後面註明是H.C. Andersens Barndomshjem
就是我上面指的安徒生兒時故居H.C.Andersens Barndomshjem
行健也是寫安徒生故居，但他們或是領隊把故居跟博物館當作同處景點，
我是不知道X健規劃人員跟領隊是怎麼看待這兩個景點，還是真的
把他們都當成一個景點規劃，這就是我所說的模糊不清，他們講什麼算什麼，
雄獅這方面就沒有模糊地帶，清楚詳述兩個景點，所以只能算自己倒楣吧。
補上一張我自己去安徒生故居照片
Day12 歐登西—森林螺旋觀景塔—(住)哥本哈根
★大貝爾特跨海大橋★森林螺旋觀景塔
哥本哈根市區參觀：◎克麗斯汀堡(哥本哈根國會)◎安瑪麗堡(丹
麥皇宮)◎小美人魚雕像◎女農神噴泉
基本上手冊上寫★是入內參觀含門票，所以這大橋打個★就代表他很重要吧?
行經時領隊一直講著跟這趟無關緊要的話，我一直看著窗外大海，想著這個橋怎麼那麼長，
結果旁邊友人往前一看非常壯觀，我們正行經大貝爾特跨海大橋，領隊什麼介紹都沒講，
也沒說我們現在在大貝爾特跨海大橋，就是這樣過了這個橋，結束，失落，再度無言，
既然這樣為什麼要給這橋一顆★????
好在哥本哈根接下來市區景點都是當地導遊帶領講解，專業無誤，沒有傻眼跟無言。
Day13 哥本哈根／轉機點
◎新港區◎行人徒步區
今天下午就是搭機回台，再一次行程寫心酸給人疑惑的，行人徒步區是那一條?
是斯楚格街Strøget嗎?還是有什麼我誤會的行人徒步區?寫這樣又是哪招，
昨天自由時間領隊是有跟我們說那條(斯楚格街)可以逛，我們幾乎都去逛了，
領隊昨天也說今天會再逛一次，但我想他忘了，今天只去新港區拍照就去機場了，
我了解景點有去到就好，多少會改變前後去得順序，但能不能專業一點，
知道自己講過什麼話。
Day14 轉機點／台北
旅行社行程方面:
每天行程介紹都寫得像敘述文或是一篇文章一樣，有沒有去就真的看領隊有沒有心了，
所以之後我在看行程，這樣的介紹我都不會買單，我會認為這樣的行程最後一定有爭議，
因為打◎的他是註明下車參觀或行車經過，所以是2選1，領隊決定他說的算嗎?
我看X健他家所有的行程介紹都是一樣的模式，相比有的旅行社，會去那裡
就列表出來這樣絕不會有所爭議。
再來,出發前說明會也是聽聽就好，上網查別人的經驗最準，例如要他們建議要換多少歐元，
實際北歐三國都是刷卡，只有給領隊小費是歐元。
第一天還是第二天就在車上收小費，蠻驚訝的。
領隊還說他公司有政策說是每天遊覽車的位子都要換，
我想這跟之前他們有遇到團員搶位子的關係吧，
不過我們這團後來領隊沒要求我們換座位，因為大家對座位都沒問題吧。
關於滿意調查表，他們公司是在車上發一張紙，叫你現場填好，馬上收走，
都什麼時代了，用手機上網填很難嗎?而且非常沒有隱私，要寫自己的名字，
如果我寫負面評價，打勾沒有超滿意，那你是不是就不要繳回那張表單不就好,
只要交回非常滿意就好，什麼鬼呀。
光這個領隊就不會讓我再想參加行健團，跟網路講的負面心得多是領隊的問題，
還有行程有寫的景點沒去到，跟我上面說的一樣，雖然他們有的行程感覺規劃很好，
但實在都太曖昧不清了。
還有每個團員的團費可能都不一樣，因為有團員一年前就先訂這個行程且便宜一萬，
而當時他的團費也比我們便宜，我不喜歡這樣的不公開制度，如果表明在官網說明
幾天前報名優惠多少，寫清楚這樣我ok，所以我也不會再報名這家行程。
領隊: (一位40多歲的男性)
我們參加的是北歐三國，但他全程都沒有講什麼關於北歐三個國家的人文歷史，
他只說因為北歐的歷史很簡單，所以沒什麼好講的。傻眼，你說很簡單，
因為簡單就不講這是哪一招。我不懂他所謂的歷史是要怎樣才算歷史，
維京人Vikings不是歷史嘛?沒有人要求你要講多仔細的人文歷史，反正老實說我也不是
都會一直聽領隊說故事，但被你講成北歐沒什麼歷史好講，真的很無言。
如果無法講出北歐歷史，那至少介紹北歐這些國家的社會文化總可以吧，結果也沒有。
一路一直講歐盟的相關法律與歐盟的介紹(因為他說他研究所是研究歐盟)，
他很自豪地說:歐洲歷史只要搞懂幾個家族歷史就能搞懂歐洲全部的歷史了，
例如哈布斯堡家族洛林王朝，我心想有那麼簡單嗎?歐洲歷史有那麼膚淺嗎?
我看歐洲歷史劇看到我都要查維基百科，才能搞懂當時的歷史了，
光講亨利八世有幾個老婆跟老婆們怎麼死的都講錯。
要不然就是講他們還有什麼團去那裡，問大家有沒有去過哪一國，幾月適合去哪一國，
幾月他們有什麼團，說推薦西班牙葡萄牙，以老闆角度，他是蠻努力推廣他們家的行程，
推得非常用力，也教大家西班牙文，我們是去西班牙玩嗎?
然後就是一直問大家問題，答對有獎金，搞得好像在上課一樣。
如果講解文化歷史是導遊的事，覺得不是領隊的工作的話
那基本的資訊告知應該也能做到吧。
他也不先講退稅的事，只講"我知道我等等會講不要急"，
結果他要講時是要去挪威路上已離開瑞典，瑞典200SEK就可以退稅，
我媽之前已在瑞典一家商店(可退稅)買了超過200SEK但沒有拿退稅單，
只能怪自己沒有事先做功課，沒幫我媽注意到可以退稅，沒跟店家提退稅。
沒退稅就算了，不過老實說，這樣的領隊還能期待什麼。
這位領隊讓我覺得他很勢利，這就不便多說，因為這是個人感覺。
還有他沒有很照顧團員，去程機場他走他的沒有跟大家講杜拜轉機注意事項。
可能他覺得大家都有出過國沒什麼好交代。
但一樣是杜拜轉機，上次雄獅領隊就非常謹慎，杜拜再安檢一次時，雄獅領隊都會等大家，
快登機時都會確認每一個團員到了沒，站在明顯的地方等大家，反觀這次行健領隊好像不關
他的事也看不到人影，可以登機時也不會提醒一下，在那邊好像他也是團員一樣，
等我們下機到齊，帶我們走安檢看看下一個登機口就掰了，之後再看見他是下飛機後，
反而我在登機口看到的是可樂旅遊的領隊站在明顯的地方，等團員有沒有到，想到這個，
難怪都有X健的團員再杜拜或伊斯坦堡轉機時被丟包的新聞，本來還以為是團員自己不準時，
但領隊神出鬼沒看不見人影也有責任吧，要不然我們第一天或最一天的小費都給了也照算了，
要求領隊給團員個安心感不過分吧。
旅途已過一半，安排吃飯位子時，還問我們這組有幾個人，
如果不記得就算了，四個人站在你面前，你也算不出來嗎?
真的很沒心。我想他只記得老闆跟漂亮的妹妹吧~
不是我愛說雄獅領隊有多好，但其中兩位雄獅領隊不到幾天就能
自然的叫出我或我先生的名字，不用看名冊。
沒辦法，有比較，就有傷害。
還有一堆有的沒有的，其他就族繁不及備載。
老實說我因為這領隊有一些行為惹到我，我在回程機場有對他發飆，他只跟我道歉，
但我說我不需要你道歉，你的道歉對我沒有意義，我只要知道你是怎樣的人，
你造成我家人的退稅的失誤，他也傻眼我居然對他發飆，還問我媽我會不會跟公司投訴他，
他居然還擔心這個，再度傻眼。
事後我是沒有投訴他，我也沒有填滿意表。
我先生看我寫的那麼多，說我怨念真的很深，還叫我放過他吧。
團員:
這次團員都很ok，沒有好挑剔的，
X健的中年老人們都很有素養，但我沒有跟他們聊過實際上也不知道，
有的是老闆有的是醫生，有的住在國外，但看網路上還是有人跟X健團遇到爛團員，
但至少這次沒有人對我身家調查，看來跟先生出來就是比較會被問，不過據友人說，
有人在我不在時問我媽為什麼我可以跟他們一起來，我不用上班嗎？
吃住:
吃都算蠻ok的，晚上不需要再吃泡麵那種，早餐也豐富，飯店都算乾淨。
這次的飯店附近都很適合散步，環境非常優美，可能挪威到那裡都漂亮吧，
有兩晚住峽灣區飯店，蓋朗厄爾，松恩峽灣，非常漂亮且愜意，
卑爾根，斯塔萬格，歐登塞都是住市區，晚餐後自己再去街上晃晃很棒。
心得:
以上講的漏露等，總歸吃住算不錯，但領隊不ok，有些行程不明確，
但好像大部分人不在乎有些景點有沒有去到，如果你是要求吃住不能太差，
行程打★都是你想去的，你也不在乎領隊素質或打◎的有沒有下車觀光到，
那你就可以參加X健的團了。
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